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Coordonnateur, Bâtiment et Opérations

Titre:

Coordonnateur, Bâtiment et Opérations

Rapporte à:

Gestionnaire, Finances et Opérations

Contrat:

Temps plein, contrat (1 an)

Lieu:

Refuge PAQ et autres sites PAQ au Centreville de Montréal

Salaire annuel:

22/hr + assurance collective

Horaire:

35 heures par semaine, de 7h00 à 14h00, du lundi au vendredi,

occasionnellement les soirées et weekend (en cas d’urgence).

Contexte

Projets Autochtones du Québec (PAQ) est un organisme à but non-lucratif offrant un refuge et des activités et services adaptés à la culture autochtone pour des femmes et des hommes des Premières Nations, des Inuits et des Métis sans abri et à risque. Situé au centre-ville de Montréal, notre centre offre un refuge d’urgence, un souper chaud et un déjeuner léger 365 nuits par année pour 16 femmes et 36 hommes. Le programme de logements de transition de la PAQ propose 16 studios pour les femmes et les hommes autochtones à risque d’itinérance ou à la recherche d’un cadre de vie stable. PAQ fournit un sentiment d’appartenance et de confiance développé par des événements communautaires, un soutien psychosocial et de crise, l’accès aux services juridiques et de santé et des programmes culturels et artistiques autochtones.

Le coordonnateur des bâtiments et des opérations est un nouveau rôle au sein de l’organisation. En plus du refuge d’urgence et du logement de transition, PAQ exploite également un abri de débordement temporaire dans le complexe Guy Favreau et un programme pilote de gestion de l’alcool à un autre endroit. Le poste de coordonnateur des bâtiments et des opérations jouera un rôle déterminant pour assurer des opérations stables et cohérentes dans tous les sites.

Devoirs et responsabilités

  • Coordonner les problèmes de gestion des bâtiments (cuisine et services repas exclues), y compris équipement et entretien de tous les sites (abri PAQ et logement de transition, PAQ2, Maison MAP / PAQ)
    • Faire le suivi de tout élément identifié par la direction, le personnel, les participants ou les nettoyeurs qui nécessitent un entretien, un remplacement ou une réparation; fournir des recommandations à la direction lorsque l’équipement et le matériel doivent être remplacés.
    • S’assurer que les normes de propreté, d’ordre et d’hygiène sont respectées à la fois à l’intérieur de tous les bâtiments et dans tous les espaces extérieurs.
    • S’assurer que tous les équipements sont en bon état et fonctionnent sur tous les sites
    • S’assurer que tous les meubles et autres matériaux sont maintenus en bon état sur tous les sites
    • Superviser l’entretien général de l’esthétique intérieure de tous les bâtiments (intérieurs et extérieurs) en termes de peinture, décorations (permanentes et saisonnières), jardins, etc.
    • Établir et maintenir un inventaire et un calendrier de remplacement de tous les meubles et équipements PAQ.
    • Santé et sécurité
    • Sécurité incendie
  • Coordonner les services de conciergerie sur tous les sites PAQ, y compris
    • Aider le travailleur d’intervention de nuit pour s’assurer que les participants au PAQ quittent le refuge avant 8h30 avec tous leurs effets personnels.
    • Aider le travailleur d’intervention de nuit avec le service de petit-déjeuner si nécessaire.
    • S’assurer que tous les draps sont placés dans les bacs à linge
    • S’assurer que les dortoirs sont débarrassés de tous les articles;
    • Remettre tous les articles de cuisine dans la salle communautaire (tasses, ustensiles, bols)
    • Soutenir l’agent d’intervention de nuit pour s’assurer que la salle communautaire est laissée propre et bien rangée.
  • Gestion des approvisionnements (y compris l’organisation et le stockage) des fournitures et des dons (par exemple EPI, vêtements, linge de maison, fournitures de nettoyage et papier, etc.)
    • Mettre en place et maintenir un système de gestion de l’approvisionnement efficace avec des outils appropriés; s’assurer que tout le personnel responsable de l’utilisation du système est formé.
    • Établir et maintenir une liste de fournisseurs privilégiés; effectuer occasionnellement des recherches pour mettre à jour la liste afin de s’assurer que PAQ utilise les fournisseurs les plus rentables.
    • Organiser et assurer un stockage adéquat des dons de vêtements et de matériel
  • Coordonner les efforts de recrutement des RH et l’intégration des nouveaux employés
    • Soutenir le recruteur avec des offres de recrutement en ligne et via des partenaires
    • Aider le responsable du recrutement dans la planification des entretiens
    • S’assurer que tous les documents d’embauche sont remplis et classés
    • Aider à l’intégration administrative de tous les nouveaux employés ou employés dans de nouveaux rôles
  • Assister la gestionnaire des finances et des opérations dans diverses tâches administratives connexes
  • Réception de 9h à 14h – avec le soutien des autres

Valeurs et attributs requis

  • Faire preuve de compréhension et d’engagement envers la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada
  • Qualités personnelles d’intégrité, de crédibilité et de dévouement à la mission de PAQ
  • Attitude pratique et dynamique
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités, à travailler sous pression et à respecter les délais
  • Capacité à maintenir une attitude positive dans un environnement de travail au rythme rapide
  • Attitude professionnelle, motivation personnelle et capacité à être flexible et à faire face au changement

Compétences et expérience requises

  • Expérience pertinente antérieure dans au moins deux des domaines suivants
  • Gestion des installations
  • Gestion de l’offre
  • RH et administration
  • Entretien du bâtiment
  • Capacité à effectuer des réparations mineures et des tâches d’entretien de base
  • Connaissance de la suite Microsoft (Word, Excel etc.) et des outils Google (Google Docs, Sheets etc.)
  • Possession d’un permis de conduire valide
  • Doit être capable de travailler en français et en anglais (écrit et oral)

Autres

  • DÉC. ou diplôme de premier cycle ou expérience équivalente
  • Capacité de soulever des objets (jusqu’à 40 lb)

Les personnes intéressées à postuler devront envoyer une courte lettre de présentation et leur curriculum vitae à l’adresse suivante: https://bit.ly/3df6VCC

*Seule les candidatures avec les expériences exigées seront contactées.

 

 


Intervenant.e du refuge

Projets Autochtones du Québec (PAQ) est un organisme à but non-lucratif offrant un refuge et des activités et services adaptés à la culture autochtone pour des femmes et des hommes des Premières Nations, des Inuits et des Métis sans abri et à risque. Situé au centre-ville de Montréal, notre centre offre un refuge d’urgence, un souper chaud et un déjeuner léger 365 nuits par année pour 16 femmes et 36 hommes. Le programme de logements de transition de la PAQ propose 16 studios pour les femmes et les hommes autochtones à risque d’itinérance ou à la recherche d’un cadre de vie stable. PAQ fournit un sentiment d’appartenance et de confiance développé par des événements communautaires, un soutien psychosocial et de crise, l’accès aux services juridiques et de santé et des programmes culturels et artistiques autochtones. En tant que service essentiel, le refuge du PAQ reste ouvert pendant l’épidémie de COVID-19 mais avec un nombre de lits réduit. Un deuxième refuge temporaire est maintenant ouvert pour assurer une espace sécuritaire pour toute le monde pendant la crise COVID.

Afin de renforcer son équipe d’intervention, PAQ recrute des intervenants.es expérimentés.es pour des quarts de travail de nuit. PAQ assurera la formation. L’horaire de travail mensuel est publié deux semaines avant le début du mois, mais la possibilité de travailler également sur appel est très utile.

Responsabilités

Sous la supervision du Coordinateur du refuge :

1. Procède à l’accueil et à l’admission des hommes et des femmes autochtones en difficulté souhaitant un hébergement à Projets Autochtones du Québec;

2. Assure un soutien et une intervention adaptée aux besoins des résident(e)s;

3. Anime et alimente la vie de groupe et le sentiment communautaire avec les résidant(e)s;

4. Maintient la stabilité, la sécurité et la propreté des lieux et assure le respect des règlements de PAQ;

5. Serve des repas et s’assure le bon fonctionnement de la salle communautaire;

6. Intervient en situation de crise ou d’urgence et répond aux besoins des résident(e)s selon les procédures et les services de PAQ;

7. Complète les documents, statistiques et rapports pertinents;

8. Coordonne l’exécution des tâches ménagères par les participants.es pour assurer la propreté des lieux, tout en achevant les tâches essentielles non réalisées pour garantir la propreté des lieux;
9. Participe aux réunions d’équipe et aux formations;

10. Offre une flexibilité d’horaire et une certaine disponibilité pour occuper des quarts de travail en remplacement;

11. Réalise toute autre tâche assignée par la Coordinatrice du refuge, s’il y a lieu.

QUALIFICATIONS

1. Expérience minimum de six mois dans le domaine d’intervention, travail social, ou autres domaines similaires ayant un lien avec la relation d’aide.
2. Expérience de vie ou de travail avec des communautés ou des personnes autochtones.
3. Bilinguisme (français et anglais fonctionnel) + langues autochtones un atout
4. Scolarité: Études collégiales(minimum)
5. Sens de l’empathie
6. Initiative de résoudre des problèmes
7. Éthique professionnelle
8. Capacité de travailler en équipe
9. Certification premiers soins sera un atout.

Statut de l’emploi et horaire

Poste à temps partiel (entre 16 et 34 heures par semaine) selon l’horaire établis par PAQ et la disponibilité de l’employé.

Salaire: 19,00$/heure + bonus COVID de 3$/heure pour les quarts de travail de nuit.

Les candidatures autochtones sont fortement encouragées.

Les personnes intéressées à postuler devront envoyer une courte lettre de présentation et leurcurriculum vitae à l’adresse suivante:emplois@paqc.org avec le titre du poste dans la ligne d’objet.

*Seule les candidatures avec les expériences exigées seront contactées.

 

 


Coordonnateur/coordonnatrice du site coordinateur/coordonnatrice adjointe du site

Titre du poste:

Coordonnateur.trice du site/Coordonnateur.trice adjoint.e du site (intervention)

Rend compte à:

Gestionnaire des programmes et services

Rapports directs:

Intervenants.es

Contrat:

Permanent à temps plein, 35 heures par semaine

Lieu:

Centre-ville de Montréal dans l’une des maisons ou refuges PAQ. Il s’agit d’un rôle sur site et ne peut pas être effectué à distance.

Rémunération

Coordonnateur :

  • Échelle salariale annuelle entre 41 860 $ (23$/heure) et 47 320 $ (26$/heure) + 10% de prime COVID pendant l’état d’urgence à Montréal
  • Régime d’assurance collective du personnel

Coordonnateur adjoint :

  • L’échelle salariale annuelle entre 38 220 $ par (21$/heure) et 43 680$ (24$/heure) + 10% de prime COVID pendant l’état d’urgence à Montréal
  • Régime d’assurance collective du personnel

Le taux de salaire est déterminé par la complexité du site / rôle et les compétences et l’expérience du candidat.

 

Contexte

Projets Autochtones du Québec (PAQ) est un organisme à but non-lucratif offrant un refuge et des activités et services adaptés à la culture autochtone pour des femmes et des hommes des Premières Nations, des Inuits et des Métis sans abri et à risque. Situé au centre-ville de Montréal, notre centre offre un refuge d’urgence, un souper chaud et un déjeuner léger 365 nuits par année pour 16 femmes et 36 hommes. Le programme de logements de transition de la PAQ propose 16 studios pour les femmes et les hommes autochtones à risque d’itinérance ou à la recherche d’un cadre de vie stable. PAQ fournit un sentiment d’appartenance et de confiance développé par des événements communautaires, un soutien psychosocial et de crise, l’accès aux services juridiques et de santé et des programmes culturels et artistiques autochtones.

PAQ a besoin croissant de rôles de coordonnateur et de coordonnateur adjoint disponibles dans ses différents sites et refuges. Ces sites comprennent:
• Le refuge d’urgence permanent de PAQ avec centre communautaire
• PAQ2, un refuge d’urgence de débordement temporaire à faible barrière (forte intoxication) au complexe Guy Favreau
• Les logements de transition
• La résidence du programme de gestion de consommation d’alcool
• « La Maison PAQ », dont l’ouverture est prévue à la fin de 2021.

Objectif du poste

Les coordonnateurs de site et les coordonnateurs adjoints sont des intervenants expérimentés qui ont la responsabilité essentielle de fournir des conseils, une supervision et une coordination pour les opérations de première ligne sur les sites de PAQ. Les coordonnateurs et les coordonnateurs adjoints ont une connaissance approfondie des problèmes d’itinérance des personnes autochtones en milieu urbain et, idéalement, ont une expérience de travail avec les dépendances à l’alcool et la toxocomanie.

Le coordonnateur relève du gestionnaire des programmes et des services et travaille en étroite collaboration avec la gestionnaire des finances et des opérations. Les coordonnateurs d’intervention du site ont deux responsabilités principales: 1) l’administration efficace de la ressource et des opérations du site, et 2) superviser la performance de l’équipe d’intervention pour assurer des services d’intervention de qualité et culturellement appropriés.

Le coordinateur adjoint rend compte au coordinateur de site et le soutient de deux manières: 1) assure la supervision et l’encadrement des interventions sur le site lorsque le coordinateur n’est pas présent et 2) assume la responsabilité d’un ensemble défini de tâches administratives et opérationnelles qui seront déterminées sur chaque site au cas par cas.

Obligations et responsabilités sur le site

1. Créer un environnement positif et culturellement sécure sur le site, garantissant le respect, la dignité, la sécurité et le confort des participants / résidents et du personnel.
2. Fournir un soutien d’intervention et un encadrement à l’équipe d’intervention sur le site (environ 40 à 50% du temps passé sur le terrain).
3. Communiquer et assurer la conformité de toutes les politiques et protocoles de PAQ, y compris les protocoles liés au COVID-19.
4. Produire au milieu du mois l’horaire de l’équipe d’intervention pour le mois suivant, en assurant une couverture complète pour tous les quarts de travail.
5. Assurer des informations opportunes et exactes dans la plateforme en ligne (SLING) pour l’horaire des intervenants pour la paie de tous les membres de l’équipe d’intervention du site.
6. Coordonner et suivre toutes les questions administratives liées aux RH pour les intervenants et s’assurer que la direction est tenue informée.
7. Soutenir la Gestionnaire des programmes et services dans la gestion des performances de tous les intervenants sur le site. Fournir une « feedback » constructive aux intervenants et fournir des conseils / formations supplémentaires au besoin.
8. Superviser la gestion des approvisionnements (inventaire, commande via l’équipe Opérations, stockage, distribution) des consommables du site et des dons.
9. Avec la Gestionnaire des programmes et services, apporter un soutien au recrutement des intervenants.
10. Avec la Gestionnaire des programmes et des services, soutenir l’élaboration de politiques et de protocoles culturellement appropriés qui assurent la sécurité et le bien-être du personnel et des participants sur le site.
11. Assurer la supervision de tous les entrepreneurs externes travaillant sur le site (nettoyage, sécurité, etc.)
12. Superviser les activités de sensibilisation du PAQ.
13. Collaborer et coordonner avec les partenaires publics et communautaires pour étendre les services disponibles à la communauté de PAQ en matière de logement, d’emploi, de santé et de justice.
14. Assurer la coordination et le soutien de l’intervenante psycho-sociale et l’animatrice du refuge dans l’accompagnement des participants et dans l’organisation d’activités pour les participants.
15. Être proactif dans le suivi des meilleurs pratiques dans le domaine de la gestion des refuges et de l’itinérance et faites des recommandations à la Gestionnaire des programmes et services en conséquence.
16. Produire des rapports et autres documents et maintenir des statistiques pour la direction, les partenaires et les bailleurs de fonds.

Autre:

17. Insuffle un esprit d’excellence et d’innovation dans la culture et l’environnement de travail de PAQ.
18. Promeut les valeurs de PAQ au travail et à l’externe.
19. Autres tâches, comme assignées

Valeurs et attributs requis

1. Faire preuve de compréhension et d’engagement envers la réconciliation avec les peuples autochtones du Canada
2. Qualités personnelles d’intégrité, de diligence et de dévouement à la mission de PAQ
3. Inclusif, sans jugement et respectueux envers les personnes de divers horizons
4. Conscient des problèmes auxquels sont confrontées les diverses communautés: pauvreté, colonisation, racisme, sans-abri, travail du sexe, santé mentale, toxicomanie, etc.
5. Capable de résoudre les problèmes et faire preuve de persévérance dans la résolution des problèmes.
6. Attitude positive, énergique et positive, avec un haut degré de flexibilité.

Connaissances, compétences et expérience

1. Connaissance et compréhension de l’impact des traumatismes intergénérationnels et des réalités dans les communautés autochtones, des barrières urbaines et des problèmes sociaux autochtones.
2. Minimum de 3 ans d’expérience de travail dans un rôle d’intervention senior, de préférence au sein d’une organisation autochtone et / ou dans le secteur de l’itinérance.
3. Au moins 2 ans d’expérience dans un rôle de coordination administrative dans un refuge ou une organisation communautaire.
4. Expérience minimale de 2 ans dans un rôle de gestion d’équipe ou de supervision.
5. Maîtrise du français et de l’anglais parlés; la connaissance d’une langue autochtone est un atout.
6. De solides compétences et expérience en informatique sont essentielles, en particulier en travaillant avec des bases de données; capable d’initier des solutions technologiques
7. Solides compétences en gestion du temps et en coordination avec la capacité de prioriser plusieurs tâches.
8. Capacité à bien communiquer avec les membres de l’équipe et à utiliser une approche collaborative
9. Compétences de mentorat proactif.
Qualifications académiques ou autres requises

1. Baccalauréat en travail social, en gestion ou dans un domaine connexe, ou expérience de travail équivalente.
2. La réussite d’OMEGA ou d’un autre programme de formation similaire en intervention de crise est un atout.

Autres exigences

• Horaire flexible (heures régulières de soirée, de nuit et de fin de semaine)

Les personnes intéressées à postuler devront envoyer une courte lettre de présentation et leur curriculum vitae à l’adresse suivante: emplois@paqc.org avec le titre du poste dans la ligne d’objet.

*Seule les candidatures avec les expériences exigées seront contactées.